就在春節前，服務天馬街道白龍山莊小區的國盛物業公司年會上熱鬧非凡，不僅有員工的精彩表演，更有常住小區居民代表與返鄉居民代表齊聚一堂。這份熱鬧背后，是小區鄰里和諧的生動體現。

 

 

 

     國盛物業公司在白龍山莊小區開展的新春團拜會

 

 

        據悉，近年來，天馬街道不斷推進黨建引領社區居委會、業主委員會、物業服務企業三方協同共治，構建共建共治共享的小區治理格局，激活基層治理“神經末梢”。截至目前，天馬街道共有56個小區，小區業委會組建率達到70％以上，物業市場化管理比例占89％，“社區＋業委會＋物業”三方協同共治動能不斷增強，累計處置各類矛盾糾紛100余起。

         2024年9月的一天，正值天氣炎熱，白龍小區一業主怒氣沖沖地打電話給小區物業管理處，反映樓上業主的空調外機裝在他窗戶邊，噪音嚴重影響他們家的正常生活，并說多次與該業主反映協調無果，揚言樓上業主再不將其裝在窗外的外機移走，將采取強行拆除行為。社區得知此事后，為防止矛盾因進一步激化，立即召集小區業委會、物業公司商討解決辦法，三方一致商討前往現場調解處理，經過多次細致耐心的勸導，矛盾雙方最終平息了怒火，各退一步，達成承擔一半費用的移機處理方案。

 

 

      社區、業委會、物業協商調解居民矛盾

 

          下一步，天馬街道將加快組建小區業委會，實現應建盡建。注重從退休、在職干部和黨員中選優配強業委會主任，通過集中培訓、外出考察等形式提升業委會成員履職能力。推動社區、業委會與物業公司三方良性互動，推動基層治理取得新成效。