今天，五一假期首日即5月1日的車票正式發售，“12306開票秒空”沖上熱搜。4月17日11點00分，5月1日火車票開售。上海市民小李告訴上游新聞（報料郵箱：baoliaosy@163.com）記者：“準時登錄鐵路12306APP搶到西安的動車票，真正感受到網紅旅游城市‘開票即候補’‘準備十分鐘，搶票一秒空’的熱度。（我）16日進入候補隊列，購買4月30日的票，系統提示成功率20%。”今日，上游新聞記者也在鐵路12306APP上體驗購買重慶西到大理的動車票，開售兩分鐘后，系統彈窗“車票已售罄”。

開售兩分鐘后，5月1日到網紅旅游城市車票售罄。

鐵路12306客服熱線工作人員回應上游新聞記者表示：“候補車票暫時不敢保證能兌現，系統顯示沒票的話，相當于火車票確實是賣完了。”

4月16日11點開始，小李就忙著搶購4月30日上海到西安的動車票，但沒成功。4月17日，他告訴記者：“我先進入預填單界面填信息，搶票開始，中間去未支付訂單看，系統提示占座中，等了三四分鐘，系統顯示‘訂單未生成’！然后立馬去候補，候補頁面還繁忙，等了七八分鐘才候補！”他感嘆：“火車票太難搶了。”小李把自己的經歷發到網上引發熱議，“西安是網紅旅游城市，準備十分鐘，搶票一秒空”“網紅旅游城市的票太難買了”“再等等，候補票的話，可能還有余票沒放出來”。

4月17日，記者體驗在鐵路12306APP上購買5月1日重慶西到旅游目的地大理的火車票。11點00分記者先選擇二等席位，系統彈窗“當前余票數量不足，請選擇其他席別或車次”，隨后切換搶購一等席位，系統彈窗“當前余票數量不足，請選擇其他席別或車次”，記者趕緊搶購特等席位，11點02分，系統提示“出票失敗”，返回主界面再選坐席，系統彈窗“車票已售罄，您可選擇候補購票”。記者在鐵路12306APP上，又檢索全國多個網紅旅游城市，緊俏時段火車票均已提示“候補”。

“候補”能兌換到當天當次車票嗎？鐵路12306客服熱線工作人員告訴記者：“暫時不敢保證候補車票能兌換。售罄之后提交候補訂單有兩種來源，第一種來源是由旅客辦理了退、改簽后有剩余的票退出來，那么系統就識別到候補訂單，會自動給乘客兌換。另一種情況就是我們有加開車或者是當天當次列車有增加車廂，這種情況的話系統會自動分配火車票。”對于是否還有余票沒有釋放出來的問題，上述客服工作人員表示：“始發站到終點站票沒賣完的情況下，系統會自動監測，把剩余票額分時間段分散到有需求的中間站。但是始發站到終點站的票都已經是售罄的情況下，就確實是沒票了，因為五一節確實旅客也比較多。”

上游新聞記者 馮盛雍